FRAUDE

Procon de Bento Gonçalves recebe reclamações de ofertas da Black Friday

Até o momento, 12 denúncias foram registradas no município

Procon de Bento Gonçalves recebe reclamações de ofertas da Black Friday Procon de Bento Gonçalves recebe reclamações de ofertas da Black Friday Procon de Bento Gonçalves recebe reclamações de ofertas da Black Friday Procon de Bento Gonçalves recebe reclamações de ofertas da Black Friday
Black Friday
Foto: Cláudia Debona / Grupo RSCOM

Com a Black Friday iniciada em novembro e tendo sua data oficial na última sexta-feira (29) do mês, casos de fraudes foram denunciados em Bento Gonçalves. Neste ano, o Procon do município recebeu 12 denúncias relacionadas com o dia de promoções.

Conforme o coordenador de Políticas Públicas do Procon, Maciel Giovanella, onze reclamações versam sobre produtos não entregues e uma de produto com valor diferente ao proposto na oferta. Ele destaca que é dever do consumidor denunciar esses casos existentes com relação a falsos descontos.

“Uma vez que se trata de abusividade praticada pelos fornecedores em geral. Deve ser feito também um acompanhamento com relação ao valor dos produtos adquiridos, a fim de realmente constatar se haverá ou não um desconto ‘black friday’ condizente com a oferta”, afirma.

Além disso, o Serviço Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor alerta os munícipes sobre os possíveis golpes e orienta o monitoramento dos produtos em sites, lojas físicas e outros fornecedores, para evitar que os consumidores sejam enganados por falsos descontos.

Dicas de como evitar fraudes na Black Friday

1. Pesquise antes de comprar

Compare preços: Não se deixe levar apenas pelos descontos anunciados. Use ferramentas de comparação de preços e consulte sites como o Buscapé ou Zoom para ver se o preço realmente está mais baixo do que antes da Black Friday;

Histórico de preços: Verifique a tendência de preços dos produtos ao longo do tempo. Alguns sites oferecem gráficos que mostram se o preço está realmente mais barato ou se foi inflacionado para gerar a falsa impressão de desconto.

2. Compre apenas de lojas confiáveis

Verifique a reputação da loja: Confira as avaliações e os comentários de outros consumidores, em plataformas como Reclame Aqui e Trustpilot. Se a loja for desconhecida, procure informações sobre ela em sites de opiniões;

Certificados de segurança: Certifique-se de que o site é seguro, especialmente ao inserir dados pessoais ou informações de pagamento. O endereço da página deve começar com “https://” e deve aparecer o ícone de um cadeado ao lado do URL.

3. Cuidado com ofertas muito tentadoras

Desconfie de preços baixos demais: Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente não é. Evite clicar em links de promoções desconhecidas, principalmente em e-mails ou redes sociais que você não pediu para receber;

Ofertas limitadas e urgência artificial: Algumas lojas podem criar um senso de urgência, dizendo que a promoção é por tempo limitado. Confirme se a oferta é realmente vantajosa antes de comprar.

4. Use métodos de pagamento seguros

Prefira cartão de crédito: Ele oferece mais segurança em caso de disputa ou fraude, além de possibilitar o parcelamento sem juros;

Evite transferências bancárias diretas: Elas podem ser mais difíceis de reverter em caso de fraude. Utilize sempre opções de pagamento que ofereçam proteção ao consumidor;

Ative o alerta de compra no banco: Muitos bancos oferecem notificações de compras realizadas com seu cartão. Isso ajuda a monitorar rapidamente qualquer transação não autorizada.

5. Atenção ao frete e prazos de entrega

Verifique o valor do frete: Algumas lojas oferecem descontos, mas cobram um frete muito alto, o que pode acabar anulando o benefício do desconto;

Observe o prazo de entrega: A Black Friday pode gerar um grande volume de pedidos, o que pode atrasar a entrega. Se o prazo for muito longo, avalie se vale a pena esperar.