Os dados apresentados pela Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, evidenciam que entre agosto de 2017 e o mesmo mês deste ano, ocorreu uma redução nas queixas de usuários de banda larga, telefone fixo e móvel e TV por de 18,8%.
Neste período, o número de reclamações chegou a 250,6 mil, o que representa 58 mil a menos do que há um ano.
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Com redução de 24,2% nas reclamações, as empresas de TV por foram as que apresentaram os melhores resultados. Depois vem a telefonia fixa, com queda de 21,7% e a telefonia móvel, com 18,8%. Já os serviços de banda larga tiveram retração de 9,7% nas queixas.
