Uma usuária da Unidade Básica de Saúde (UBS) Esplanada, em Caxias do Sul, procurou a reportagem do Portal Leouve para denunciar a falta de estrutura adequada no atendimento a pessoas com deficiência na unidade. Segundo ela, nesta terça-feira (03), ao levar o filho, cadeirante e portador de paralisia, para uma consulta médica, deparou-se com a ausência de cadeiras de rodas disponíveis para transporte de pacientes.
A mãe explica que, por limitações no transporte por aplicativo, precisou levar o filho até a UBS deixando a cadeira de rodas em casa, com a expectativa de que a unidade contasse com o equipamento necessário. Ao chegar no local, recebeu a única cadeira de rodas disponível, que, segundo ela, estaria danificada e enferrujada.
Em seguida, uma menina cadeirante que ava mal, com sintomas respiratórios, chegou à UBS. Por falta de outras cadeiras de rodas, a mãe precisou ceder o equipamento do filho:
“Tive que ceder a cadeira e deixar ele numa cadeira de plástico, porque a outra menina estava pior que ele. E o que foi ado para mim é que a UBS está somente com essa cadeira”, relatou.
O cenário se agravou com uma nova intercorrência: uma senhora teve um mal-estar na entrada da UBS, com queda de pressão. A equipe tentou utilizar a cadeira de rodas para socorrê-la, mas o equipamento já estava ocupado. Segundo a denunciante, a situação evidencia a precariedade no atendimento às pessoas com mobilidade reduzida.
“Estamos falando de duas pessoas cadeirantes e uma intercorrência, para apenas uma cadeira de rodas — e ainda danificada.”
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A mãe afirma que entrou em contato diversas vezes com a Secretaria Municipal da Saúde para relatar a falta de cadeiras de rodas, inclusive desde que a UBS realizava suas atividades em uma estrutura provisória. Porém, segundo ela, a situação seguiu a mesma.
Espera por atendimento debaixo de chuva
Além da precariedade dos equipamentos, a usuária também relatou outro problema enfrentado nesta quarta-feira (05), quando chegou à UBS por volta das 5h da manhã para uma consulta médica do filho. Mesmo com a unidade tendo ado por reforma recente, que incluiu um espaço coberto para abrigar os pacientes em dias de chuva em frente à entrada da UBS, o portão principal estava fechado — obrigando os usuários a permanecerem do lado de fora, expostos ao frio e à chuva.
“Eu fiquei com meu filho cadeirante na chuva. Havia crianças, idosos, pessoas com deficiência e com sintomas respiratórios — todos esperando do lado de fora, porque o portão estava trancado. Se foi feita a reforma, e se nós pagamos impostos, temos o direito de de ter aquele portão aberto para não ficarmos no frio e na chuva”, desabafa.
O que diz a prefeitura?
Em resposta à denúncia, a Secretaria Municipal da Saúde (SMS) informou que cada Unidade Básica de Saúde da cidade possui, atualmente, uma cadeira de rodas disponível para uso dos pacientes. No entanto, diante do relato, a pasta confirmou que providenciará uma segunda cadeira de rodas para a UBS Esplanada, com o objetivo de melhorar o atendimento aos usuários. A secretaria destacou ainda que a UBS Esplanada é a única unidade da cidade equipada com elevador para cadeirantes.
Sobre o portão de entrada, a SMS explicou que ele permanece fechado nas primeiras horas da manhã por questões de segurança do prédio público, sendo aberto apenas próximo ao início do expediente. No entanto, diante das queixas relacionadas à exposição de pacientes ao frio e à chuva, a equipe da secretaria afirmou que irá estudar alternativas para acolher melhor os usuários em dias de condições climáticas adversas.
